Quelle aide puis-je recevoir du NAP ITS ?
1. Informations sur le site web
Notre site web est une mine de renseignements aussi bien pour les propriétaires de données que pour les utilisateurs. Vous y trouverez de plus amples informations sur les quatre Règlements Délégués découlant de la directive européenne ITS (MMTIS, RTTI, SRTI, SSTP), la déclaration de conformité ou la procédure de création d’une organisation et d’enregistrement de jeux de données sur www.transportdata.be. Par exemple, la procédure d’enregistrement est expliquée clairement étape par étape dans une vidéo d’instruction. Ne manquez pas non plus de consulter la section FAQ.
2. Poser des questions via le service d’assistance NAP
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question en ligne ? Envoyez votre question par e-mail à contact@transportdata.be. L’équipe NAP se fera un plaisir de vous aider. Si vous le souhaitez, nous pouvons également planifier un court appel.
3. Actualités via la lettre de diffusion
Vous souhaitez être tenus au courant des dernières mises à jour et des activités que nous organisons (ateliers, journées des utilisateurs, etc.) ? Abonnez-vous à notre lettre de diffusion quadrimestrielle.
4. Suivez-nous sur LinkedIn
Nous partageons des informations utiles à nos parties prenantes via notre compte LinkedIn.
Vous avez des remarques ou des plaintes concernant un jeu de données particulier ou sa réutilisation ? Envoyez-les au service d’assistance NAP. Le NAP ITS dispose d’un organe (de contrôle) national indépendant qui veille entre autres à l’application correcte des Règlements Délégués MMTIS, RTTI, SRTI et SSTP, auquel il transmettra votre question ou votre plainte.